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94533 Buchhofen

Deutschland

Öffnungszeiten

Mo – Fr: 8:00 – 17:00 Uhr
Sa: 9:00 – 14:00 Uhr

So & Feiertage: geschlossen

Kostenlose Lieferung deutschlandweit — für alle Maschinen und Geräte, ohne Mindestbestellwert.

INFORMATIONEN UND FRAGEN

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Maschinen, Lieferung und Service.

Lieferung
Ja, ohne Ausnahme. Die Lieferung ist für alle unsere Maschinen und Geräte komplett kostenlos — deutschlandweit, ohne Mindestbestellwert und ohne versteckte Kosten. Wir übernehmen die gesamten Transport- und Speditionskosten. Sie zahlen ausschließlich den angezeigten Produktpreis.
Lieferung
Die Standardlieferzeit beträgt 3 bis 10 Werktage ab Zahlungseingang. Bei Lagerartikeln liegt die Lieferzeit oft am unteren Ende dieser Spanne. Für Sonderanfertigungen oder Maschinen, die direkt beim Hersteller bestellt werden, teilen wir Ihnen die voraussichtliche Lieferfrist individuell in der Auftragsbestätigung mit. Der Spediteur kontaktiert Sie vorab zur Terminvereinbarung.
Garantie
Sie profitieren von einer gesetzlichen Gewährleistung von 2 Jahren ab Lieferung gemäß deutschem Recht (§§ 437 ff. BGB). Darüber hinaus bieten viele Hersteller — wie John Deere, Husqvarna, STIHL oder Castelgarden — eine zusätzliche Herstellergarantie an. Die genauen Garantiebedingungen entnehmen Sie der Produktdokumentation oder fragen Sie uns direkt.
Rückgabe
Als Privatperson haben Sie ein Rückgaberecht von 30 Tagen ab Lieferung — das geht über die gesetzlichen 14 Tage hinaus. Voraussetzung ist, dass die Maschine nicht in Betrieb genommen wurde, im Originalzustand und vollständig mit allen Dokumenten und Zubehörteilen zurückgesandt wird. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Maschinen, die gestartet oder verwendet wurden, können nicht zurückgenommen werden.
Service
Ja. Wir bieten einen umfassenden After-Sales-Service (SAV) sowie individuelle Wartungsverträge an. Unser technisches Team steht Ihnen nach dem Kauf für alle Fragen zur Bedienung, Wartung und Reparatur zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter info@lmzhellweg.com oder telefonisch unter +49 1521 0533969.
Trade-in
Ja, eine Inzahlungnahme (Trade-in) Ihrer Altmaschine ist beim Kauf einer neuen Maschine möglich. Die Konditionen werden individuell vereinbart und hängen vom Zustand, Alter und Modell Ihrer Maschine ab. Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf und schildern Sie uns Ihr Anliegen — wir unterbreiten Ihnen ein faires Angebot.
Zahlung
Wir akzeptieren die Zahlung per Banküberweisung (Vorkasse). Der Rechnungsbetrag ist vor Versand vollständig zu begleichen. Auf ausdrücklichen Wunsch ist auch eine Anzahlung von 40 % bei Bestellung mit Restzahlung vor Lieferung möglich. Unsere Bankverbindung erhalten Sie mit der Auftragsbestätigung.

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